Apa Itu User Generated Content? Strategi Marketing Untuk Bisnis Anda!

Strategi marketing banyak digunakan untuk meningkatkan brand awareness hingga mempromosikan sebuah produk. Bagi perusahaan krusial untuk menjalankan strategi seperti ini sebagai salah satu corak campaign agar konsumen lebih mengenal brand serta produk nan mereka tawarkan. Jika dikategorikan strategi ini masuk dalam content marketing dimana tujuannya adalah menyebarkan konten untuk menarik perhatian dari sasaran konsumen nan dituju. Apakah Anda pernah mendengar user generated content sebelumnya? 

Selain menarik perhatian konsumen dengan menjalankan strategi marketing, sebuah perusahaan perlu untuk meningkatkan kepercayaan dari pelanggan. Maka mewujudkan perihal tersebut biasanya digunakanlah user generated content. Dimana kebanyakan upaya mengandalkan konten nan berasal dari pengguna untuk menjadi strategi marketing. Lalu, apa sebenarnya user generated content? Mengapa krusial untuk digunakan?

Apa Itu User Generated Content?

User generated content adalah konten dengan beragam corak berupa video,foto,tulisan apalagi review nan dibuat oleh konsumen alias pelanggan. Orang nan membikin konten ini penyebutannya bisa disesuaikan dengan platform nan mereka gunakan. Misal jika menggunakan media sosial maka orang nan melakukan user generated content disebut sebagai followers begitupun sebaliknya.

Cara kerja dari user generated content adalah sebuah perusahaan maupun brand bakal kembali meng-upload konten nan sebelumnya dibuat alias di review oleh orang di media sosial milik mereka. Biasanya para brand bakal meminta izin kepada orang tersebut dengan menyertakan angsuran pada foto,video alias tulisannya. Dengan demikian UGC dinilai bisa meningkatkan kepercayaan para sasaran audiens.

Mengapa User Generated Content Penting?

Dalam pelaksanaannya UGC sangat krusial bagi sebuah brand. Hal ini didasari beberapa alasan-alasan nan ada seperti berikut ini:

• Mempromosikan Keaslian Produk

Alasan pertama nan membikin user generated content krusial adalah dapat mempromosikan keaslian dari produk. Hal ini didasari oleh mindset serta kepercayaan dari konsumen sendiri terhadap keaslian produk nan menggunakan UGC dibandingkan promosi nan dilakukan oleh brand terkait. 

Karena orang-orang nan membikin konten pada UGC lebih jujur dengan tulisan,foto alias video nan mereka review sesuai dengan pengalaman mereka memakai sebuah brand alias produk tersebut. Bisa saja mereka menyukai produk tersebut bisa saja tidak menyukai. Hal ini menjadi sesuatu nan ditunggu-tunggu oleh konsumen untuk meningkatkan kepercayaan mereka terhadap produk tersebut.

• Menciptakan Kepercayaan Akan Produk

Kedua user generated content dinilai krusial lantaran dapat menciptakan kepercayaan konsumen terhadap suatu produk. Banyak dari konsumen nan terlebih dulu memandang review sebuah produk sebelum memutuskan untuk membelinya. Disini sangat terlihat bahwa kepercayaan krusial untuk dibangun apalagi menyangkut perihal tentang produk alias brand. 

Melalui UGC kepercayaan bakal produk dapat diciptakan untuk konsumen. Dimana orang-orang ini bakal mengulas produk terkait nan pernah mereka gunakan sebelumnya, review ini bisa mereka tulis dalam video alias tulisan nan biasanya disematkan foto di dalamnya. Sehingga konsumen alias pelanggan nan bakal memakai produk tersebut mempunyai gambaran original terhadap produk . Inilah nan menjadi aspek terciptanya kepercayaan konsumen.

• Mengarahkan Keputusan Pembelian

Setelah mendapatkan kepercayaan dari konsumen, perihal ini juga mempunyai dampaknya pada keputusan pembelian. Dimana konsumen nan sudah meletakkan kepercayaan pada sebuah produk bakal lebih mudah untuk membeli produk tersebut. Berbanding terbalik jika produk belum mendapat kepercayaan dari konsumen, maka konsumen bakal ragu untuk membelinya.

Selain kepercayaan rasa nyaman andaikan sudah dimiliki oleh konsumen, membikin mereka condong mau membeli produk nan sudah sukses di review dengan UGC. Kebanyakan dari mereka mau membuktikan sendiri apakah betul ulasan nan mereka lihat. Sehingga kepercayaan konsumen juga berasosiasi erat bakal keputusan pembelian konsumen.

• Menghemat Biaya

Kemudian nan menjadikan user generated content krusial adalah dapat menghemat biaya pemasaran. Setiap produk nan bakal diluncurkan pasti memerlukan promosi agar produk sigap dikenali oleh konsumen. Untuk mewujudkan promosi tersebut perlu adanya biaya nan kudu dikeluarkan oleh brand alias perusahaan agar promosi bisa maksimal.

Tentu perihal ini juga memerlukan biaya nan tidak sedikit, mulai dari persiapan hingga sasaran konsumen nan dituju. Semuanya memerlukan biaya nan besar. Namun perihal ini bisa dikurangi dengan menggunakan user generated content dimana orang-orang ini hanya memerlukan platform media sosial saja untuk mereview produk dalam corak foto,video maupun tulisan. Sehingga biaya nan dikeluarkan oleh perusahaan tidak terlalu banyak.

• Meningkatkan Loyalitas Brand

Selanjutnya adalah jika menggunakan UGC dapat meningkatkan loyalitas dari brand. Dengan user generated content pelanggan bakal lebih mengenal brand alias produk. Sampai di tahap membicarakan brand alias produk tersebut. Hal ini tentu secara tidak langsung dapat meningkatkan keterlibatan konsumen terhadap suatu produk. 

Selain itu UGC nan pada dasarnya berkarakter autentik dimana ini juga memberikan feedback adanya peningkatan terhadap kepercayaan serta loyalitas dari konsumen. Agar tetap memperkuat perlu untuk dikelola dengan baik sehingga sewaktu-waktu bisa terciptanya brand community nan berfaedah dalam strategi pemasaran produk.

5+ Tips Menjalankan User Generated Content

Diatas telah dijabarkan beberapa argumen kenapa user generated content penting untuk digunakan. Berikut tips untuk menjalankan UGC nan dapat Anda aplikasikan antara lain:

• Branding

Sebelum membikin konten perlu untuk membikin gambaran apa nan mau disampaikan dari brand nan bakal dilihat oleh konsumen. Gambaran ini berupa branding nan bakal dihasilkan. Selain itu tentukan sasaran pasar nan kira-kira cocok dengan produk ini berfaedah agar konten UGC nan dibuat oleh brand bisa melangkah selaras.

• Pelajari Target Dari Konsumen

Langkah kedua agar user generated content memberikan feedback yang baik adalah Anda kudu mempelajari sasaran konsumen terlebih dahulu. Ini diperlukan untuk memahami konsumen seperti apa nan bakal cocok untuk produk dari brand Anda. Tentunya penyesuaian ini dapat membantu Anda mempromosikan produk sesuai dengan sasaran dan media sosial nan bakal digunakan.

• Review Dari Pelanggan

Diikuti dengan review dari pelanggan menjadi tips selanjutnya untuk menjalankan user generated content. Buatlah pelanggan alias konsumen meninggalkan ulasan serta memberikan komentar mengenai produk Anda. Ulasan seperti ini bisa ditulis pada platform media sosial seperti di laman facebook, dan lain sebagainya.

Ulasan ini menjadi salah satu jenis UGC nan berakibat krusial untuk meningkatkan traffic ke situs dan dapat meningkatkan konversi. Agar ulasan ini dapat terealisasikan gunakanlah email marketing nan tujuannya untuk membujuk pelanggan alias konsumen untuk menulis ulasan mereka.

• Buatlah Tagar Khusus

Dalam praktik menerapkan user generated content buatlah kejuaraan di media sosial dengan menggunakan tagar unik nan berasal dari produk Anda. Dan doronglah pelanggan untuk mempublikasi produk tersebut dalam corak foto maupun video dengan tulisan nan menarik lampau mereka bakal mendapat hadiah.

Tagar unik ini dapat meningkatkan keterlibatan dari konsumen terhadap produk nan dibuat. Selain itu dapat membangun kesadaran konsumen terhadap nama brand. Buatlah tagar nan sederhana,menarik dan mudah diingat konsumen.

• Buatlah Gamification

Cara selanjutnya untuk membikin user generated content adalah membikin gamification. Maksudnya adalah buat challange nan mengharuskan pelanggan menyelesaikan sebuah tugas nan bakal diberi hadiah berupa bingkisan alias reward atas partisipasi mereka. Anda bisa membikin tugas dalam corak level dan poin agar pelanggan menyelesaikan tugas tersebut. Kemudian mintalah mereka membagikan hasilnya di media sosial milik mereka. 

• Izin Penggunaan

Jika Anda menggunakan user generated content itu tandanya Anda mempublikasi ulang karya nan dimiliki orang lain. Sebagai pemilik brand Anda sebaiknya tetap meminta izin kepada si pemilik karya. Hal ini dilakukan agar brand bebas dari tuntutan dan tetap bisa mempertahankan citra.

Penutup

User generated content bisa menjadi pilihan bagi Anda nan mau melakukan strategi marketing untuk mempromosikan produk Anda. Banyak faktor-faktor krusial dari UGC nan bisa menjadi argumen kenapa Anda kudu menggunakannya. Jika Anda tetap bingung menjalankannya simak beberapa tips nan sudah kami jelaskan diatas ya!

Dalam mempublish konten menggunakan media sosial tentu Anda memerlukan layanan hosting alias Cloud VPS yang baik untuk keahlian dari blog Anda. Tenang, Anda bisa mendapatkannya dengan beragam layanan dari IDCloudHost dijamin performa handal, nilai terjangkau, dan tersedia untuk beragam kebutuhan upaya maupun kepentingan blog Anda.