Cara Mengatasi Satu Sehat yang Hanya Tampil Logo dan Tidak Bisa Dibuka

Foto: Teknologi.id

Teknologi.id - Satu Sehat Mobile merupakan sebuah aplikasi sistem informasi kesehatan umum nan secara resmi diluncurkan pada tanggal 1 Maret nan lampau untuk menggantikan PeduliLindungi. Namun, aplikasi ini tetap mengalami beberapa hambatan lantaran tetap baru diluncurkan.

Salah satu hambatan nan ditemukan adalah aplikasi Satu Sehat tidak dapat dibuka dan hanya menampilkan logo saja. Banyak pengguna nan mengeluhkan masalah ini, seperti nan terlihat pada twit nan diunggah oleh akun dengan nama @chacha_stp.

@KemenkesRI mau protes nih saya, aplikasi satu sehat saya gak bisa kebuka nih, pas dibuka yah gini terus, ini gimana yah? Peduli lindungi kmrn aman2 aja, setelah di update ke Satu Sehat kayak gmn? ada solusi tidak? Thankyou, ditunggu respon nya pic.twitter.com/2IhtNwuXiq

— Chachasitepu (@chacha_stp) March 6, 2023

Pada twit nan diunggah oleh akun @chacha_stp, terdapat keluhan terhadap akun resmi KemenkesRI di Twitter, lantaran aplikasi tersebut tidak dapat dibuka dan hanya terhenti di laman muat awal nan hanya menampilkan logo.

Demikian juga dengan Tekmin mengalami masalah nan sama dengan aplikasi Satu Sehat nan tidak dapat dibuka dan hanya menampilkan logo. Namun, persoalan nan dialami mungkin berbeda-beda tergantung dari jenis perangkat nan digunakan.

Berdasarkan pengalaman kami dengan menggunakan iPhone, ketika Satu Sehat dibuka, aplikasi tersebut tidak hanya terhenti di laman muat awal dan menampilkan logo saja, melainkan juga secara otomatis membuka menu pengaturan. Walaupun aplikasi tersebut ditutup sepenuhnya dan dibuka kembali, namun hasilnya tetap sama.

Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Satu Sehat nan tidak dapat dibuka dan hanya menampilkan logo, gimana langkah mengatasinya? Berikut ini adalah penjelasan mengenai langkah mengatasi masalah tersebut secara lebih rinci.

Cara Mengatasi Satu Sehat Tidak Bisa Dibuka dan Hanya Tampil Logo

1. Instal Ulang Aplikasi

Cara pertama untuk mengatasi masalah Satu Sehat nan tidak dapat dibuka adalah dengan melakukan instal ulang aplikasi, seperti nan disarankan oleh akun resmi Twitter Satu Sehat Mobile. Instal ulang dapat dilakukan dengan menghapus aplikasi Satu Sehat Mobile dari ponsel, kemudian mengunduhnya kembali dari toko aplikasi App Store (untuk pengguna iPhone) alias Play Store (untuk pengguna HP Android).

2. Aktifkan Notifikasi

Cara kedua untuk mengatasi masalah Satu Sehat nan tidak dapat dibuka adalah dengan mengaktifkan notifikasi alias pemberitahuan dari aplikasi ini. Untuk mengaktifkan notifikasi Satu Sehat, pengguna dapat melakukan langkah berikut: masuk ke menu pengaturan di ponsel, lampau pilih opsi "Notifikasi" alias "Pemberitahuan". Selanjutnya, pilih aplikasi Satu Sehat dan izinkan pemberitahuan untuk aplikasi tersebut. Dengan mengaktifkan notifikasi, pengguna dapat menerima pemberitahuan jika ada pembaruan alias perbaikan terkait dengan aplikasi Satu Sehat.

Baca juga: Ini Dia Fitur nan Ada di Satu Sehat Mobile, Pengganti PeduliLindungi 1 Maret 2023

Berdasarkan pengalaman Tekmin, masalah Satu Sehat tidak dapat dibuka dan malah membuka menu pengaturan dapat terjadi lantaran notifikasi dari aplikasi ini dimatikan. Namun, saat notifikasi Satu Sehat diaktifkan, masalah ini dapat diatasi.

Jadi, langkah mengatasi Satu Sehat nan tidak dapat dibuka cukup mudah, ialah dengan melakukan instal ulang aplikasi alias mengaktifkan notifikasi. Dengan begitu, masalah Satu Sehat nan tidak dapat dibuka bisa diatasi dengan mudah. Semoga penjelasan ini berfaedah ya Tech Experts! 

(dwk)