Dukung Gaya Kerja Hybrid, Zoom Hadirkan Layanan Cloud Telephony

Jakarta, Teknologia – Platform Zoom Video Conference menghadirkan layanan baru, ialah Cloud Telephony. Layanan ini mendukung style kerja hybrid dan jarak jauh nan mulai diterapkan oleh sejumlah perusahaan di area Asia Pasifik.

Zoom memberikan gambaran mengenai solusi dari teknologi telepon berbasis cloud alias Cloud Telephony. Mengingat komunikasi lewat telepon bagi upaya saat ini tetap dilihat sebagai bagian operasional upaya nan penting.

“Solusi teknologi Cloud Telephony memungkinkan tenaga kerja untuk melakukan dan menerima panggilan dari perangkat apa pun nan terhubung dengan internet, bukan hanya dari fixed line, mulai dari smartphone, tablet, hingga laptop sehingga dapat mendukung elastisitas style bekerja hybrid,” tulis Zoom dalam keterangannya, Rabu (8/3/2023).

Kendati demikian, mengambil layanan ini tidak sederhana seperti dibayangkan, sistem telepon perusahaan kudu bisa mengintegrasikan sejumlah fitur untuk menjawab kebutuhan perusahaan maupun pelanggan, misalnya keahlian merekam panggilan dan reporting dashboards.

Baca Juga: Zoom Jadi Alat Bantu Layanan Kesehatan Digital Terdesentralisasi

Layanan Cloud Telephony dari Zoom

Zoom siap hadirkan Layanan Cloud Telephony

Teknologi Cloud Telephony juga bekerja dalam corak telepon VoIP namalain berbasis internet namun seluruh prasarana dan fitur alias software nan dibutuhkan oleh perusahaan ditempatkan di cloud.

Meski begitu, dari sisi operasional, perusahaan alias upaya kehadiran layanan ini diklaim bisa menekan efisien biaya dengan menyederhanakan perangkat dan langkah kerja sekaligus mendukung produktivitas dan bisa memberikan pengalaman nan lebih baik bagi pelanggan.

Zoom sendiri disebut sejak lama sudah menyediakan fitur alias layanan serupa Cloud Telephony berjulukan Zoom Phone. Platform komunikasi terpadu Zoom, nan mencakup sistem Zoom Phone, dinobatkan sebagai pemimpin dalam 2022 Gartner Magic Quadrant untuk kategori Unified Communications as a Service (UCaaS) alias layanan komunikasi terpadu di seluruh dunia.