Kenapa BJB Digi Tidak Bisa Cek Saldo? Ini Penyebab & Solusinya!

Kenapa BJB Digi Tidak Bisa Cek Saldo – Salah satu layanan bank BJB nan bisa kalian akses menggunakan Smartphone ialah ada BJB Digi Mobile Banking. Menggunakan Digi by Bank BJB di HP Android dan digiCash di HP iPhone, kalian bisa melakukan transaksi perbankan bank BJB tanpa kudu ke mesin ATM maupun ke instansi bank.

Ada beberapa fitur di BJB Digi nan dapat pelanggan bank BJB lakukan. Salah satunya ialah mengecek saldo rekening bank BJB. Tidak jarang pengguna mengalami hambatan seperti tidak bisa cek saldo di aplikasi BJB Mobile Banking. Namun sebenarnya kenapa BJB Digi tidak bisa cek saldo?

Ada beberapa masalah nan mengakibatkan kalian tidak mengecek saldo rekening BJB lewat BJB Digi Mobile Banking. Penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa cek saldo di HP Android dan iOS bisa kalian dapatkan informasinya lewat tulisan ini. Sehingga nantinya kalian bisa ketahui penyebab dan langkah mengatasi tidak bisa mengecek saldo rekening di BJB Digi.

Nah pada tulisan kali ini, Pakaiatm.com bakal menyajikan ulasan tentang langkah mengatasi BJB Digi tidak bisa cek saldo di HP Android maupun iPhone. Namun sebelum masuk ke pembahasan tersebut, silahkan simak terlebih dulu ulasan mengenai beberapa penyebab kenapa tidak bisa mengecek saldo di BJB Digi berikut ini.

Kenapa BJB Digi Tidak Bisa Cek Saldo?

Beberapa penyebab tidak bisa mengecek saldo di BJB Digi diantaranya seperti hubungan internet, jenis aplikasi BJB Digi maupun adanya gangguan sistem maupun server BJB Digi. Beberapa masalah tersebut dapat terjadi di HP Android maupun iOS. Penjelasan mengenai penyebab kenapa tidak bisa mengecek saldo rekening BJB Digi di HP Android dan iPhone adalah sebagai berikut:

1. Jaringan Internet

Penyebab kenapa tidak bisa mengecek saldo BJB Digi nan pertama ialah tentang hubungan internet. Dimana jika perangkat nan kalian gunakan tersambung dengan jaringan internet nan tidak bagus dan tidak stabil, maka bisa membikin kalian tidak bisa cek saldo lewat BJB Mobile Banking. Pasalnya untuk menjalankan aplikasi BJB Digi Mobile Banking, kalian perlu gunakan hubungan internet nan lancar dan mempunyai kuota informasi internet cukup.

2. Versi BJB Digi Belum Update

Penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa cek saldo di HP Android maupun iPhone nan kedua ialah adanya penggunaan jenis aplikasi. Dimana jika kalian tetap menggunakan aplikasi BJB Digi jenis lama, maka bisa membikin kalian tidak bisa mengecek sisa saldo rekening bank BJB lewat aplikasi Mobile Banking. Pasalnya penggunaan BJB Digi jenis lama bisa membikin aplikasi mengalami Bug alias masalah lainnya.

3. Gangguan Sistem BJB Digi

Penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa mengecek saldo nan selanjutnya ialah dikarenakan adanya gangguan sistem. Dimana jika pihak BJB Digi sedang melakukan perbaikan maupun pemeliharaan sistem, maka pengguna BJB Digi tidak bisa menggunakan beberapa fitur alias layanan di aplikasi BJB Digi. Salah satunya ialah untuk cek saldo rekening bank BJB lewat Mobile Banking.

4. Gangguan Server BJB Digi

Penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa cek saldo nan terakhir ialah dikarenakan adanya gangguan server. Jadi selain adanya perbaikan sistem, adanya pemeliharaan server BJB Digi juga bisa membikin pengguna tidak bisa mengecek saldo maupun transaksi lainnya di aplikasi BJB Digi.

Selain penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa mengecek saldo rekening, bagi kalian nan mau ketahui penyebab BJB Digi tidak bisa dibuka, kemarin Pakaiatm.com juga sudah merangkum tentang kenapa BJB Digi tidak bisa dibuka.

Nah setelah ketahui beberapa penyebab di atas, sekarang gimana langkah mengatasi tidak bisa mengecek saldo BJB Digi di HP Android maupun iPhone? Silahkan simak ulasannya berikut ini.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Mengecek Saldo BJB Digi

Ada beberapa langkah nan bisa kalian coba untuk mengatasi tidak bisa mengecek saldo bank BJB lewat Mobile Banking. Misalnya dengan pastikan perangkat tidak bermasalah, update jenis aplikasi BJB Digi maupun dengan tunggu sampai gangguan BJB Digi selesai alias pulih. Cara mengatasi tidak bisa mengecek saldo bank BJB lewat MBanking di HP Android dan iPhone adalah sebagai berikut:

1. Pastikan Perangkat Tidak Bermasalah

Cara mengatasi tidak bisa cek saldo di MBanking BJB nan pertama ialah dengan memastikan perangkat digunakan tidak bermasalah. Misalnya dengan memastikan perangkat HP Android maupun iPhone sudah tersambung dengan jaringan internet nan bagus dan lancar dan pastikan tidak ada file sampah aplikasi BJB Digi nan menumpuk. Dengan begitu diharapkan nantinya kalian bisa cek saldo rekening bank BJB lewat aplikasi MBanking.

2. Update Versi Aplikasi BJB Digi

Cara mengatasi BJB Digi tidak bisa cek saldo nan kedua ialah dengan memperbarui jenis aplikasi. Kalian bisa cek pembaruan jenis aplikasi Digi by Bank BJB di Google PlayStore dan cek pembaruan jenis aplikasi digiCash di App Store. Jika sudah tersedia jenis aplikasi BJB Digi terbaru, silahkan lakukan pembaruan cocok dengan perangkat nan digunakan.

3. Cek Gangguan Sistem BJB Digi

Cara mengatasi tidak bisa cek saldo rekening Bank BJB lewat Mobile Banking nan ketiga ialah dengan cek gangguan sistem. Kalian bisa dapatkan informasi gangguan sistem BJB Digi lewat media sosial maupun lewat berita. Apabila sedang terjadi gangguan sistem alias pemeliharaan rutin sistem BJB Digi, silahkan tunggu sampai sampai gangguan tersebut selesai dilakukan alias pulih kembali.

4. Cek Gangguan Server BJB Digi

Cara mengatasi BJB Digi tidak bisa cek saldo nan selanjutnya ialah dengan menunggu sampai gangguan server BJB Digi kembali normal. Pasalnya jika terjadi gangguan server di BJB Digi, pengguna hanya bisa menunggu sampai gangguan server BJB Digi pulih alias selesai diperbaiki.

5. Hubungi Call Center BJB Digi

Setelah mencoba beberapa langkah di atas untuk mengatasi tidak bisa mengecek saldo di BJB Digi, langkah terakhir bisa kalian coba dengan hubungi CS BJB Digi. Kalian bisa hubungi Call Center BJB Digi di nomor 14049 maupun dengan kirim pesan email di [email protected]. Dengan meminta informasi ke Call Center BJB Digi, nantinya kalian bisa mendapatkan jawaban nan jeli beserta solusi untuk mengatasinya.

Bagi kalian nan mau ketahui tutorial cek saldo rekening bank BJB, kemarin kami juga sudah merangkum tentang cara cek saldo BJB Digi dan cara cek saldo ATM BJB.

Akhir Kata

Itulah informasi nan sukses kami rangkum tentang penyebab kenapa BJB Digi tidak bisa cek saldo beserta langkah mengatasi tidak bisa mengecek saldo BJB Digi di HP Android maupun iPhone. Bagaimana, apakah tetap ada nan alami hambatan ketika mencoba mengatasi tidak bisa mengecek saldo BJB Digi menggunakan cara-cara di atas?

Sekian tulisan kali ini tentang penyebab kenapa tidak bisa mengecek saldo BJB Digi. Terima kasih sudah bersedia mengunjungi Pakaiatm.com dan semoga tulisan di atas tentang penyebab dan langkah mengatasi tidak bisa mengecek saldo BJB Digi dapat menambah informasi bagi kalian semuanya.

Sumber gambar: Tim Pakaiatm.com