Telkomsel Perkuat Kolaborasi dengan Feedloop, Salah Satu Startup Portofolio TMI

3 bulan yang lalu

Techbiz.id – Telkomsel kembali menjalin kerjasama strategis berbareng Feedloop, salah satu startup portofolio Telkomsel Mitra Inovasi (TMI). Kolaborasi tersebut berfokus pada pengembangan sebuah produk untuk sektor enterprise dalam memperkaya informasi insight dalam menjangkau pasar nan lebih luas.

Kesepakatan kerjasama ini sekaligus mempertegas komitmen TMI nan berkedudukan aktif dalam mendukung kemajuan ekosistem digital Indonesia melalui pendanaan dan inisiatif synergy value ke akses ekosistem Telkomsel. Penandatanganan nota kesepahaman (MoU) antara kedua belah pihak tersebut dilakukan berbarengan dengan berlangsungnya kegiatan NEX-BE Fest (Next Billion Ecosystem Festival)bpada 29-30 November 2022 lampau di Bali.

Menurut Vice President Data Solutions Telkomsel Alfian Manullang, baik Telkomsel dan Feedloop sama-sama mempunyai ekosistem digital nan berfokus pada informasi insight untuk membantu sektor enterprise dalam menjangkau pasar nan lebih luas.

Telkomsel disebutkan selama ini telah mengoptimalkan layanan informasi insight telco, ialah Mobile Consumer Insight (MSIGHT) untuk memberi solusi bagi kebutuhan industri dalam membantu pengambilan keputusan nan strategis, akurat, cepat, terarah, dan tepat sasaran.

“Kolaborasi nan terjalin berbareng Feedloop ini bakal menjadi langkah bagi kami dalam menghadirkan sebuah ekosistem baru sebagai solusi bagi sektor enterprise, khususnya dalam menghadirkan solusi nan sesuai dengan kebutuhan pelanggannya, nan berdasarkan pada informasi nan akurat,” kata Alfian.

CEO Feedloop Ahmad Rizqi Meydiarso mengatakan, pihaknya sangat senang dapat bekerja-sama dengan Mobile Consumer Insight (MSIGHT) Telkomsel untuk menyediakan best in class customer 360 insight untuk sektor korporasi di Indonesia.

Kolaborasi ini bakal mengintegrasikan layanan Telkomsel MSIGHT dengan produk customer engagement dari Fedloop, sehingga bakal tercipta satu produk unggulan baru nan bisa memberikan support solusi informasi insight nan lebih komprehensif bagi pengguna.

Adapun solusi tersebut nantinya bakal dapat dimanfaatkan oleh sektor enterprise untuk mengenal lebih dalam pelanggan mereka, nan kemudian dapat menjadi referensi dalam memberikan pengalaman nan sangat dipersonalisasi, baik melalui produk maupun layanan nan dihadirkan di website maupun aplikasi.

Selain itu, solusi tersebut juga dapat dimanfaatkan sektor enterprise untuk menjalankan campaign di beragam saluran nan lebih efektif untuk menjangkau pasar nan lebih luas.

“Kolaborasi ini merupakan bentuk synergy value nan terjalin antara Telkomsel dengan startup di dalam ekosistem Telkomsel Mitra Inovasi (TMI) sebagai salah satu langkah konkret dalam mendukung pemberdayaan startup Tanah Air. Seiring dengan kerjasama ini, Feedloop dapat memanfaatkan kapabilitas aset ekosistem digital Telkomsel dalam mengoptimalkan beragam potensi nan dimiliki untuk menghadirkan beragam solusi nan berakibat positif pada penguatan ekosistem digital nasional,” pungkas Alfian.