Uang Tidak Keluar Dari Mesin ATM BRI Tapi Saldo Berkurang – Setiap pelanggan Bank BRI pasti bakal menerima akomodasi kartu ATM BRI. Fasilitas tersebut nantinya berfaedah untuk melakukan beragam macam transaksi di ATM BRI, salah satunya adalah tarik tunai.
Selain transaksi di mesin ATM, akomodasi tersebut juga bisa digunakan untuk transaksi di mesin EDC BRI. Proses nya pun nyaris sama, kalian perlu memasukkan PIN ATM untuk mengakses rekening BRI dan melakukan pencairan alias pengambilan uang.
Bicara mengenai tarik tunai di ATM BRI, beberapa kali sempat terjadi kasus berupa duit tidak keluar dari mesin ATM BRI tapi saldo berkurang? Masalah seperti ini jelas membikin siapa saja panik, apalagi jika nominal tarik tunai sampai jutaan rupiah.
Untuk kalian nan mungkin sedang mengalami masalah tersebut, jangan panik. Berikut ini kami telah menyiapkan informasi terkait beberapa aspek nan mengakibatkan duit tidak keluar dari mesin ATM BRI tapi saldo berkurang komplit dengan langkah mengatasinya.
Uang Tidak Keluar Dari Mesin ATM BRI Tapi Saldo Berkurang
Seperti kami sebutkan diatas bahwa kartu ATM BRI merupakan akomodasi utama nan diperoleh para pelanggan Bank BRI. Bahkan bagi kalian nan mungkin belum mempunyai akomodasi tersebut, kalian bisa membuat ATM BRI sendiri melalui support Customer Service Bank alias bikin ATM BRI secara Online.
Dengan adanya akomodasi tersebut, kalian bisa melakukan beragam macam transaksi di mesin ATM, mulai dari cek saldo, cek mutasi, transfer ke sesama dan Bank lain hingga melakukan tarik tunai di mesin ATM BRI. Sedangkan untuk pelanggan nan tidak mempunyai kartu ATM, semua transaksi tersebut bisa dilakukan melalui Teller Bank.
Sementara itu, unik untuk transaksi pengambilan duit di ATM BRI, proses ini biasanya menyantap waktu kurang dari 5 menit. Disini kalian hanya perlu memasukkan PIN, pilih menu Tarik Tunai dan memasukkan nominal duit nan bakal di ambil. Setelah itu, duit bakal keluar dari mesin ATM BRI.
Lalu apa jadinya ketika sudah lebih dari 5 menit duit tidak keluar tapi nominal saldo di rekening BRI sudah berkurang sejumlah nominal tarik tunai? Jika mengalami perihal seperti ini, pastinya kalian penasaran apa penyebabnya.
Ada beberapa aspek nan mungkin menjadi argumen terjadinya duit tidak keluar dari mesin ATM BRI tapi saldo tetap berkurang, diantaranya :
- Mesin ATM Error
- Terjadi Bug pada sistem Bank BRI
- Indikasi kasus Skimming
Terlepas dari apapun penyebab nya, nan jelas ketika mengalami kasus seperti itu kami sarankan kalian untuk jangan panik. Ada beberapa langkah untuk mengatasi masalah tersebut, ialah sebagai berikut :
1. Tunggu Sampai Uang Keluar
Cara pertama adalah menunggu sampai duit keluar dari mesin ATM BRI. Terkadang pada beberapa mesin ATM, proses transaksi tarik tunai memang memerlukan waktu nan lebih lama, biasanya terjadi pada mesin ATM nan tidak berlokasi di area Bank BRI.
Setelah bunyi tanda mesin sedang menghitung uang, maka tidak lama kemudian duit sejumlah nominal tarik tunai bakal segera keluar dari ATM. Silahkan ambil duit nya dan tinggalkan mesin ATM.
2. Meminta Bantuan Satpam Bank BRI
Tapi jika langkah pertama tidak kunjung berhasil, maka mintalah support pada Satpam nan bekerja di sekitar gerai mesin ATM. Nantinya Satpam bakal menyampaikan masalah tersebut ke pihak Bank.
Selanjutnya bakal ada petugas Bank nan masuk ke mesin ATM dan memberi support terkait masalah nan dialami. Jika sudah seperti ini, kalian tidak perlu cemas lantaran bisa dipastikan saldo rekening BRI aman, lantaran petugas bakal memberikan solusi dengan langkah mengakses sistem nan bermaksud untuk mengeluarkan duit dari mesin ATM BRI alias mengembalikan saldo ke rekening BRI kalian.
3. Menghubungi Call Center BRI
Sedangkan langkah terakhir adalah menghubungi Call Center BRI via panggilan. Disini kalian bakal tersambung dengan petugas Customer Service BRI untuk menyampaikan masalah nan sedang dialami.
Selanjutnya petugas bakal meminta informasi tanggal transaksi, letak gerai mesin ATM BRI, sisa saldo BRI sebelum tarik tunai dan nominal tarik tunai nan dilakukan. Setelah mendapatkan data-data tersebut, kemudian petugas bakal melanjutkan laporan ke Tim terkait.
Tunggu proses penanganan masalah tersebut, usahakan kalian tidak keluar dari mesin ATM. Jika berhasil, nantinya kalian bakal mendapati duit keluar dari mesin ATM BRI. Atau muncul notifikasi berupa pengembalian sejumlah saldo ke rekening BRI.
Setelah itu, kalian bisa keluar dari mesin ATM dan melanjutkan transaksi pengambilan duit di mesin ATM BRI lainnya untuk menghindari terjadinya kasus serupa.
KESIMPULAN
Demikianlah pembahasan dari Pakaiatm.com mengenai solusi tarik tunai di ATM BRI kandas tapi saldo berkurang. Jadi, ketika mengalami kejadian seperti ini lagi, kalian tidak perlu panik. Cukup lakukan beberapa langkah nan kami jelaskan diatas untuk mengeluarkan duit dari mesin ATM BRI alias mengembalikan saldo nan terpotong setelah kandas transaksi tarik tunai.
sumber gambar :
- kompas.com
- mediakonsumen.com